تواصل تلقائي مع عملائك عبر واتساب
من تأكيد الحجز حتى طلب التقييم، تصل الرسائل إلى عملائك تلقائياً باسم نشاطك وبلغتهم، وتصل ردودهم إلى فريقك.
-
غياب أقل
تذكير تلقائي قبل كل موعد يعيده إلى بال العميل، فيحضر أو يعتذر مبكراً فيُملأ الموعد.
-
تقييمات أكثر
طلب التقييم يصل بعد الزيارة مباشرة، والتجربة ما زالت حاضرة.
-
بلا رسائل يدوية
التأكيد والتذكير وطلب التقييم تُرسل تلقائياً، فلا ينشغل الفريق بالجوال.
الرسالة المناسبة في الوقت المناسب
من لحظة الحجز حتى ما بعد الزيارة، تصل كل رسالة في وقتها دون أن يتابعها أحد من فريقك.
- تأكيد فور الحجز
- تذكير قبل الموعد يقلّل الغياب
- طلب تقييم بعد الزيارة
ردود عملائك تصل إلى فريقك
عندما يرد العميل على رسالة، يصل رده إلى رزّة ويظهر مع حجزه، فلا تضيع أي رسالة.
- إشعار فوري بكل رد
- الرد محفوظ مع الحجز
- متابعة أسهل لكل حجز
أنت تختار ما يُرسل
تفعيل أي رسالة أو إيقافها بضغطة، ومعاينة نصها كما يراه عملاؤك قبل أن يصل إليهم.
- تشغيل وإيقاف لكل نوع رسالة
- معاينة الرسالة كما يراها العميل
- باسم نشاطك وبلغة عميلك
أسئلة عن رسائل واتساب
هل يظهر اسم نشاطي في الرسائل؟
نعم. يظهر اسم نشاطك في كل رسالة، ليعرف العميل مصدرها من النظرة الأولى.
بأي لغة تصل الرسائل؟
بلغة العميل، العربية أو الإنجليزية.
هل يمكن إيقاف بعض الرسائل؟
نعم. يمكن تفعيل كل نوع من الرسائل أو إيقافه من الإعدادات في أي وقت.
ماذا يحدث عندما يرد العميل؟
يصل رده إلى رزّة مع إشعار لفريقك، ويُحفظ مع الحجز.
هل تشمل الرسائل الحجوزات الإلكترونية؟
نعم. الحجوزات من موقع الحجز ومن فريقك تصلها الرسائل نفسها.
رسائل واتساب في رزّة، عن قرب
عرض مباشر نريك فيه كيف تصل الرسائل إلى عملائك وكيف تعود ردودهم إلى فريقك.